Waarom een Vertrouwenspersoon?
Wat is een vertrouwenspersoon?
Een vertrouwenspersoon is iemand binnen een bedrijf, school, instelling of organisatie aan wie mensen vertrouwelijke zaken kunnen vertellen. Vaak gaat het om zaken als seksuele intimidatie, discriminatie, pesten, agressie of andere persoonlijke problemen. Het slachtoffer wil dat er iets aan zijn situatie gedaan wordt, maar kan het niet zelf oplossen. VMC kan het slachtoffer helpen bij het aanpakken van zijn problemen. VMC gaat vertrouwelijk om met het verhaal van het slachtoffer.
Wat doet een vertrouwenspersoon?
Een vertrouwenspersoon luistert naar de medewerkers en probeert er achter te komen wat er aan de hand is. Vervolgens geeft zij aan welke mogelijkheden er zijn. Een vertrouwenspersoon geeft hulp en advies. Hierbij kan gedacht worden aan het opstarten van een klachtenprocedure of het doorverwijzen naar hulpverlenende instanties. Als er een klachtenprocedure opgestart dient te worden, kan de vertrouwenspersoon je bijstaan. De vertrouwenspersoon doet niets zonder toestemming van de medewerker en is de aangewezen persoon om het management van de organisatie te informeren hoe zaken als ongewenst gedrag voorkomen kunnen worden.
Wat levert een vertrouwenspersoon op?
Een vertrouwenspersoon draagt bij aan een sociaal veilige werkomgeving en meer werkplezier. Dit leidt tot het beter functioneren van uw medewerkers en tot betere resultaten voor uw organisatie. Het voorkomt uitval, ziekteverzuim en stress. Niet alleen vanuit goed werkgeverschap, maar ook vanuit kosten besparing wilt u het verzuim in uw organisatie zoveel mogelijk voorkomen en beperken. In geval van ‘bij ons speelt zoiets niet’ of ‘in onze organisatie hoor ik nooit klachten’, kan het ook zijn dat er geen veilige cultuur heerst waarin medewerkers vrij durven spreken over wat hun belemmert. Misschien levert het aanstellen van een vertrouwenspersoon juist wel nieuwe informatie op.
Het bespreken van integriteitsschendingen en onderwerp zoals intimidatie, pesten en agressie is niet makkelijk. Ook spreken over het geestelijk welzijn is lastig. Een laagdrempelige ondersteuning hiervoor helpt medewerkers weer op een goede en plezierige manier te functioneren. Door een overeenkomst met VMC af te sluiten kunt u aantonen dat u actief handelt om de psychosociale arbeidsbelasting in uw organisatie te voorkomen dan wel te verminderen. U bent voorzien van gedegen advies over preventieve maatregelen en bent u voorbereid op mogelijke klachten. Door de gedragscode, scholing en aansluiting bij de beroepsvereniging Landelijke Vereniging van Vertrouwenspersoon (LVV) wordt gegarandeerd dat de vertrouwenspersoon betrouwbaar is. Daarbij is persoonlijk vertrouwen tussen klant – de werkgever – en VMC van groot belang.